Politique de confidentialité
Chez Konfiant, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées.
Données collectées
Lors de la passation d’une commande, nous collectons uniquement les données nécessaires à la livraison et à la facturation :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé, ex. carte bancaire ou PayPal)
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- Meta (Facebook/Instagram)
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Ces cookies permettent de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et d’analyser la fréquentation du site.
Utilisation des données
Les données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier votre commande
- Émettre la facture correspondante
- Communiquer avec vous en cas de besoin concernant votre commande, ainsi que pour vous informer de nos nouveautés et mises à jour
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression en nous contactant directement. Après cette demande, elles sont immédiatement supprimées ou anonymisées.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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- Droit de rectification des données incorrectes
- Droit de suppression des données (dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement de la commande)
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Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter à : [email à compléter].